Sebelum adanya alat komunikasi seperti Slack, umumnya orang bergantung pada email untuk berkolaborasi.
Namun, satu tantangan utama adalah ketidakpastian kapan pesan akan dibaca oleh penerima. Ada pula risiko pesan yang tidak sampai ke kotak masuk karena terperangkap oleh filter spam.
Slack muncul sebagai solusi untuk mengatasi masalah tersebut. Melalui Slack, tim dapat diundang untuk berkomunikasi dalam saluran yang sama. Kelebihan saluran bersama ini adalah memungkinkan tim berinteraksi dengan kontraktor eksternal dan pekerja lepas, dengan catatan mereka juga menggunakan platform Slack.
Dalam lingkungan Slack, informasi tentang siapa yang sedang aktif dan online dapat dengan mudah diketahui. Setelah menemukan anggota tim yang tersedia, Anda dapat mengirimkan pesan kepada mereka. Pengguna juga memiliki opsi untuk menambahkan konteks ke dalam percakapan melalui berbagai format seperti gambar, file, dan gif.
Jika diperlukan, Slack menyediakan fitur panggilan video dan suara untuk meningkatkan interaksi dalam percakapan.
Untuk memulai menggunakan Slack, langkah pertama adalah mendaftar melalui situs web dengan menggunakan alamat email dan kata sandi. Ikuti panduan ini.
Proses penambahan anggota tim dapat dilakukan secara individu atau secara massal melalui halaman admin. Anggota tim yang ditambahkan dapat mengakses versi web dari Slack Workspace dan versi aplikasi pada perangkat seluler atau desktop.
Sebagai administrator, Anda memiliki kemampuan untuk menyesuaikan pengaturan. Sebagai contoh, pembatasan terhadap pengiriman notifikasi @channel dapat diatur untuk mengendalikan siapa yang dapat mengirimkan notifikasi tersebut kepada anggota tim.
Pengelolaan saluran juga merupakan hal penting yang perlu diperhatikan. Sebaiknya, batasi kemampuan pembuatan saluran hanya kepada beberapa individu yang bertanggung jawab untuk memoderasi pengalaman komunikasi tim.
Cara Pakai Slack via Dekstop
Untuk pengguna Windows, kunjungi situs resmi Slack di Slack.com/downloads. Di sana, Anda akan menemukan opsi untuk mengunduh aplikasi Slack untuk Windows 7 atau yang lebih tinggi. Setelah mengklik opsi unduh, jalankan file instalasi Slack setup.exe.
Alternatif lainnya adalah mengunduh Slack melalui Microsoft Store. Setelah menginstal aplikasi, Anda dapat masuk ke workspace yang sudah ada atau membuat yang baru.
Proses unduhan Slack untuk pengguna Mac hampir serupa. Anda dapat mengklik tombol unduh di situs Slack atau mengunduh melalui Mac App Store.
Setelah berhasil diinstal, buka aplikasi Slack dan lakukan konfigurasi pengaturan sesuai preferensi Anda. Pergi ke tab Settings, lalu Preferences untuk menyesuaikan apakah Slack akan otomatis diluncurkan saat login. Pada Preferences, Anda juga dapat menemukan opsi untuk menjalankan Slack di latar belakang, sehingga Anda tetap menerima notifikasi meskipun aplikasi tidak aktif.
Cara Pakai Slack via Handphone
Slack tersedia di Apple App Store dan Google Play Store.
Untuk mengunduh Slack di perangkat seluler, buka Apple App Store / Google Play Store pada smartphone Anda dan cari Slack. Klik tombol unduh dan setelah selesai diunduh, buka aplikasi dengan mengetuk ikon Slack untuk masuk.
Setelah masuk, Anda dapat mengatur preferensi penggunaan Slack pada perangkat seluler Anda. Geser layar ke kanan untuk membuka menu navigasi Slack.
Jika menggunakan perangkat iOS, terdapat tiga titik di bagian bawah layar yang dapat digunakan untuk menggeser antar tampilan.
Sementara untuk pengguna Android, tiga tampilan yang sama tetapi diakses dengan cara berbeda. Untuk melihat daftar saluran, geser layar dari kiri ke kanan. Pilih menu Home untuk melihat daftar pesan langsung, atau ketuk empat kotak di pojok kanan atas untuk melihat semua ruang kerja.
Mengatur Notifikasi
Ketika Anda pertama kali masuk, semua notifikasi akan diaktifkan secara otomatis.
Meskipun hal ini mungkin disukai oleh sebagian pengguna, namun ada kemungkinan dianggap berlebihan oleh sebagian lainnya.
Berita baiknya, ada beberapa cara untuk mengelola jumlah notifikasi yang masuk. Anda dapat memilih saluran mana yang ingin Anda terima notifikasinya dan mengabaikan saluran lainnya. Caranya cukup mudah, yaitu dengan membuka tab Preferensi Notifikasi Saluran yang dapat diakses melalui pengaturan.
Pada tambahan, Anda juga dapat mengatur notifikasi agar muncul langsung di kotak masuk Anda atau di layar komputer setiap kali ada yang menyebutkan kata kunci tertentu. Untuk melakukan ini, buka tab Notifikasi dan masukkan kata kunci yang ingin Anda lacak.
Cara Menemukan Pesan & Orang di Slack
Fitur pencarian merupakan aspek krusial dalam alat berbasis tim.
Dalam hal ini, Slack menawarkan fungsi pencarian yang sangat praktis untuk melacak orang, saluran, bahkan pesan spesifik. Agar penggunaan fitur ini lebih optimal, ada beberapa modifikasi pencarian yang bisa dicoba. Beberapa contohnya meliputi:
- In:[@nama] yang akan mencari pesan langsung dengan orang tertentu.
- Dari: “saya” yang berguna untuk mencari pesan yang dikirimkan oleh pengguna.
- In:[#Saluran] yang akan memeriksa pesan di saluran tertentu.
- Sebelum:[Tanggal] dan Setelah:[Tanggal] yang memungkinkan pencarian pesan dalam rentang waktu tertentu.
- Dari:[@Nama] yang mencari konten dari pengguna spesifik.
Saat menggunakan fitur pencarian, ingatlah jika Anda khawatir kehilangan pesan, selalu ada opsi untuk “pin” atau menyematkan pesan ke saluran tertentu. Caranya cukup mudah, buka tindakan pesan dan klik “Sematkan ke #Saluran”. Konten yang disematkan dapat diakses dengan mengklik ikon pin di bawah nama saluran.
Untuk kamu para organisasi yang ingn mendapatkan Slack Paket Pro secara GRATIS, kamu dapat mengambil melalui TechSoup Indonesia. Techsoup Indonesia merupakan organisasi yang menyediakan solusi teknologi dengan harga terjangkau dan gratis bagi NGO. Dengan mendapatkan akses ke aplikasi Slack melalui Techsoup Indonesia, NGO dapat memanfaatkan aplikasi ini dengan gratis maupun dengan biaya yang lebih hemat ketika upgrade ke paket Business.
